Большой список навыков человека (40+), которым стоит научиться

Здравствуйте! Я сделала список навыков человека, которые пригодятся в личной жизни, на работе, в общении с людьми. Опишу самые ключевые из них, также добавлю перечень желательных.

В чем польза статьи: вам не нужно перебирать тонны информации в интернете, я собрала все здесь, структурировала и красиво оформила. Если заинтересует какой-то из навыков в списке, вы можете перейти по ссылке и прочитать о нем подробнее в отдельном материале. Ну а дальше – тренировать его.

Чтобы не путаться, сразу разберемся, чем навык отличается от привычки.

Навык – это умение, которое достигается постоянными упражнениями + старанием. Может объединять в себе несколько хороших привычек для достижения какой-то цели.

Например, писательский навык достигается постоянной практикой писать. Он объединяет в себе привычки рано вставать, учиться новому, планировать день.

Привычка – склонность к какому-то действию, которое при постоянном выполнении становится способом жизни, обычным поведением, потребностью человека.

Привычка – чистить зубы, пить кофе/чай по утрам. Она же – проверять перед уходом, закрыт ли газ, выключен ли утюг. Или звонить родному человеку, который не рядом (родителю, ребенку). Улыбаться людям, шутить – это тоже привычки.

Большой список полезных привычек, а также вредных вы можете изучить на этом блоге. Внимание обратите на первый – они помогают становиться лучше, востребованнее в общении или на работе.

Список универсальных навыков для жизни и работы

В основном здесь я собрала soft skills (мягкие или гибкие навыки). Если вы захотите чем-то дополнить, пишите в комментариях. Скорее всего, я добавлю ваши пожелания в эту статью.

1. Обучаемость

Обучаемость – готовность узнавать что-то новое, открытость к новому опыту. Человек знает, у кого учиться + как правильно учиться. Чем сильнее развит этот навык, тем быстрее человек учится – у него выше так называемый индекс обучаемости.

Я считаю, что это самый важный навык в жизни, его можно включить в базовые способности. Если он прокачан, то мы мгновенно сможем приобретать новые знания, знать, у кого учиться.

Человек достигает своих целей, если не опускает руки, когда дела идут плохо. Вместо этого учится новому, стремится дальше развиваться. Например, сейчас идет бурное развитие новейших технологий. Бухгалтеры раньше работали вручную, а сейчас – через программу С1, водители такси – через рации, а сейчас – через приложения. Это пример того, что обучаемость актуальна в работе, так как помогает быстро адаптироваться к новому.

У меня есть подруга, которую еще в апреле 2020 г. из-за коронавируса отправили на удаленную работу специалиста техподдержки интернет-провайдера. Ей нужно было “подтянуть” свои знания с умениями в области IT, чтобы удовлетворить требования фирмы. Если бы она не умела учиться, что бы ее ожидало? Увольнение! Благодаря обучаемости она смогла работать дома, успешно подстроиться под новые требования. Вот вам пример, как пригодится в жизни способность к обучению.

Вот очень полезное видео, которое поможет вам понять, почему обучаемость так важна. Обязательно посмотрите, а я расскажу дальше про интересные навыки и умения, которым стоит научиться.

2. Самодисциплина

Самодисциплина – это умение жертвовать краткосрочным удовольствием ради долгосрочной выгоды.

Самодисциплина в поведении человека позволяет настроиться даже на самую нелюбимую работу, чтобы получить нужные результаты. Если бы не было самодисциплины, мы не увидели бы известных гимнастов, пловцов, футболистов, врачей, бизнесменов.

Приведу элементарный пример. Вы решили завтра встать пораньше, успеть погладить одежду, привести себя в порядок, чтобы пойти на встречу. Но предпочли посмотреть еще одну серию интересного сериала, легли спать после 24:00 часов. Естественно, утром встаете позже будильника. Итог: вы либо вылетаете как неряха, либо встреча срывается. Неудача подкрадывается незаметно…

3. Контроль + управление финансами

Финансовая грамотность – это дисциплина в управлении собственными доходами. Это контроль доходов, расходов, инвестиций, налогов, прочих операций.

Сейчас в мире много соблазнов, поэтому способность грамотно распоряжаться своими доходами/расходами входит в самые полезные навыки. Спасает от беды.

Я активный противник кредитов с различными займами. Можно еще понять, если произошел форс-мажор, срочно нужно много денег. Но если человек постоянно занимает деньги на сиюминутные радости, это становится его способом жизни, то ему “светят” большие проблемы.

Я слышала такую теорию, что человек должен тратить, вкладывать во что-то в среднем 70% своего дохода в месяц. Остальные 30% – откладывать. Сколько денег накапливать – решать вам. Важно запомнить одну истину: надо быть хозяином своих средств.

На блоге есть серия статей:

• Как вести учет доходов и расходов
• Как научиться правильно экономить деньги: 10 способов, которые сработали у меня
• Как правильно копить деньги: 6 мощных способов + подробное руководство, как начать накопление с нуля

4. Остроумие + чувство юмора

Придумывать и говорить шутки – вот чему стоит научиться в жизни. Хорошее чувство юмора – способность понимать, а также ценить шутки других, видеть забавное вокруг. Остроумие же позволяет создавать юмор с помощью своего интеллекта: применять ассоциации, метафоры. Метко, быстро находить остроумные ответы, придумывать анекдоты, шутки. Это помогает занять свое авторитетное место в любом обществе.

“В ком юмор вызывает зло, тому с умом не повезло” – хорошая правдивая поговорка. Заметьте, когда вы шутите, улыбаетесь, тонко подмечаете юмор, поддерживаете его, тогда люди сами тянутся к вам. А это уже показатель успеха. По крайней мере, во взаимоотношениях с другими. С такими способностями легко воспринимать жизненные негаразды, легко общаться, становиться душой компании. Вот почему юмор – один из лучших мягких навыков.

5. Умение строить отношения с людьми

Строить отношения – один из базовых навыков в межличностном общении.

Мы, люди, – существа социальные, на глубоком уровне хотим позитивных, дружеских взаимоотношений. Умение общаться, понимать людей, с которыми приходится взаимодействовать, дает свободу: мы развиваемся. Не приходится тратить время на налаживание отношений, устранение конфликтов.

Знаю одного дядечку, который прокрутится, пробьется везде. Просто везде! Немного напускной наивности, немного шуток, много позитивного общения на любые темы + чуток наглости – вуаля, он на коне!

6. Способность слушать

Талант слушать людей входит в самые ценные человеческие навыки. Это способность внимательно выслушать, не давая сказанному им оценку, не выражая эмоций, не высказывая своего мнения, не перебивая.

Ценность еще в том, что приводит к взаимопониманию, созданию доверительных отношений, честному открытому общению.

Насколько ценен один из гибких навыков внимательно слушать, рассказывает старый анекдот.

Приходит человек покупать попугая. Видит, сидят два одинаковых в разных клетках. Один стоит 100 р. Второй – 1 000 р. Спрашивает продавца, почему два одинаковых попугая имеют такую разницу в цене. “Вот этот умеет говорить”, – показывает продавец на попугая за 100 р. “Значит, этот за 1 000 р. говорит еще больше, еще лучше, так?”, – спрашивает покупатель у продавца. “Нет, этот совсем не умеет говорить”, – отвечает продавец. “Тогда почему он так дорого стоит?”, – спрашивает покупатель. “Он очень внимательно слушает”, – отвечает продавец.

Учитесь внимательно слушать – поднимете свою ценность.)

7. Ораторское искусство

Ораторское искусство – это грамотно построенная устная речь, точное, четкое формулирование мыслей, талант влиять на аудиторию.

Навык нужен абсолютно всем, кто общается с людьми по работе. Это важный управленческий навык. Зная его, человек избежит много проблем с трудоустройством. Умение правильно задавать вопросы, формулировать грамотные ответы позволяет удерживать внимание собеседников. Это настоящий талант высокоэффективных людей.

Я, например, не оратор, мне проще статью написать, чем на публику выступить. Но по своему опыту скажу, что ораторство очень помогает в деловой сфере. Примеры профессиональных достижений за счет ораторского таланта: хорошо себя зарекомендовать в любом обществе, получить конкретную должность, добиться справедливости, убеждать, быстро находить нужные аргументы, доказывать, продавать свой профессиональный опыт.

8. Развитие эмоционального интеллекта

Эмоциональный интеллект входит в ключевые способности человека. Это дар чувствовать, а также понимать эмоции других людей, свои эмоции.

Высокий EQ позволяет налаживать контакты, избегать конфликтов. Он также дает проницательность, помогает хорошо коммуницировать на работе, достигать понимания в личной сфере. А еще помогает добиваться успехов в профессиональных переговорах, добавляет стрессоустойчивость, поддерживает оптимизм.

Мой хороший друг – пример для меня в проявлении ЭИ. Ни на кого не обижается. Представьте! Ему можно говорить все что угодно. Он научился лишнее пропускать мимо ушей, а полезное – анализировать и действовать. Это тоже проявление эмоционального интеллекта, нервы крепче, отношения со многими хорошие!

9. Критическое мышление

Критическое мышление – характеристика умеющего объективно, беспристрастно смотреть на вещи, определять слабые/сильные стороны человека, распознавать ложь.

Навык критического мышления помогает обращать внимание на мелочи, сосредотачивать его на важном, определять это важное, обосновывать свою точку зрения, анализировать всю информацию. Ну как вам такое умение, круто? Мне кажется, что классно – иметь критическое мышление, которое помогает убеждать, рассуждать логически.

Мой муж сомневался во всем новом. Сначала меня это раздражало, но потом я поняла, что это классно! Сомневаясь, он проверял новую информацию до корочки, миллиметра, атома – не знаю, как еще описать его дотошность. Но это дает успех! От этого зависит эффективность принятия важных решений даже в бытовых вопросах.

10. Адаптивность к изменениям

Адаптация – спокойное принятие новых условий жизни, гибкость, стремление в будущее, возможность смотреть в него оптимистично, наполняться идеями для развития.

Со времен Второй мировой войны стала популярной такая фраза: “кто при немцах жил, тот и сейчас живет”. Тогда это сильно осуждалось, а сейчас адаптивность к изменениям (особенно власти) стала необходимостью. Тогда были другие принципы, идеи. Сегодня многое решают деньги. Что будет, если этого навыка нет?

В моей стране только на моей памяти поменялось 6 президентов. У кого-то меняется политика учреждения при смене директора, у кого-то – финансовое состояние. Даже с большим набором навыков при неумении адаптироваться к новому вам будет психологически сложно. Ностальгия типа “вот тогда было…”, “да мы в ваши годы…”, “ох, молодежь, как мы раньше жили…” останавливает, блокирует, замедляет.

11. Развитие интеллекта (IQ)

Развитие IQ помогает современному человеку быть интересным, в курсе последних событий, узнавать много нового, проходить разные курсы, обучаться. Позволяет быть авторитетом среди своего окружения, востребованным специалистом.

Тут все предельно ясно – никому не захочется иметь дело с умственно неразвитым человеком. Представьте, приходит на работу секретарь, а в компьютере не фурычит ни грамма. Или вы лично разговариваете с врачом, а он, кроме зеленки, ничего порекомендовать не может.

Еще вариант: знакомитесь с крашеной блондинкой, а с ней, кроме цвета лака на ногтях, надувных губ, поговорить не о чем! А из основных умений – разбираться в дорогих бутиках + бесконечно болтать по телефону. Поэтому, даже если вы крашеная блондинка, развивайте навыки, которые пригодятся в жизни, поспособствуют развитию IQ. Например, следующий.

12. Быстрое чтение

Талант быстрого чтения развивает периферийное зрение, учит максимально концентрироваться, быстро изучать много информации.

Он также улучшает внимание, память, словарный запас, развивает аналитическое мышление. А еще становится профилактикой заболеваний мозга (например, болезни Альцгеймера). Скорочтение развивает мозг! И, как многие технические навыки, дает карьерные преимущества. Например, экономию времени, увеличение продуктивности.

Предприниматель Билл Гейтс, по данным интернета, способен за час прочитать 150 страниц текста, 90 % информации отлично запомнить. Тина Канделаки прочитала длинное стихотворение Бродского за время, пока стрелки спидометра спорткара Audi R8 достигли отметки в 250 км/ч. Это всего 28 секунд, а Тина участвовала в эксперименте-рекламе этого автомобиля. Талантливыми скорочтецами из прошлого названы Рузвельт, Оноре де Бальзак, Наполеон Бонапарт, Джон Кеннеди.

13. Способность решать проблемы

Способность решать проблемы – умение определять проблему, находить ее причину, генерировать идеи решения, выбрать лучшую из них, действовать. Это важный навык успешного человека.

Ох, как нужно это умение каждому! Если бы Саша, Коля, Петя, Наташа, Света, Лена умели решать проблемы, а не создавать их, мы бы имели меньше истерик, ссор, недопонимания, упадка бизнеса, зря потраченного времени. Такая способность человека может быть природной, но ее можно развить.

14. Постановка целей

Целеполагание помогает на практике увидеть, чего мы можем достичь.

Моему дедушке говорили: “Даже если нет работы, постоянно ищи ее”. И он вырос хорошим хозяйственником. То же самое касается целей – если их нет, учись ставить, иначе закиснешь. Многих все устраивает, плывут по течению, скатываются потихоньку.

Но есть небезразличные, которые все время хотят чего-то большего. Решили сделать ремонт – сделали. Пусть не быстро, но сделали. Поставили цель “купить дом”, определили маленькие цели: где работать, кто занимается поиском, кто отвечает за ремонт – и достигли.

Целеполагатели делают маленькие шаги к достижению результата, а недовольные только бузят, завидуя другим.

15. Достижение поставленных целей

Умение достигать цели – значит доводить до конца начатые дела.

Какие знания развивать, чтобы научиться достигать желаемого: мотивация, сила воли, предвидение. Пример: вы хотите похудеть. Ваша мотивация: купить красивое платье, которое пока не по размеру. Или нравиться людям. Сила воли нужна, чтобы не потерять мотивацию, не поддаться лени, не уступить хандре. Предвидение – чтобы визуализировать (видеть) результат. Его рассмотрим следующим в списке того, что нужно учить, развивать, практиковать.

16. Антиципация (предвидение)

Талант предвидеть результат своих действий, предсказывать возможные риски, предупреждать нежелательные расклады дел в психологии называется антиципацией.

Вы уже обладаете какой-то степенью предвидения, если, выбирая профессию, знали, какая работа вас ждет, что за перспективы возможны.

Это, можно сказать, профессиональный уровень владения специальностью. Например, в управлении проектами. Или в продажах, обслуживании, контроле качества. Отметьте это себе для резюме.

17. Проактивное мышление

Проактивность – мастерство предвидеть + просчитывать свои действия наперед. Не плыть по течению, не ждать, что будет, не мириться с ситуацией, а искать решение. Адекватно оценивать, искать выход.

Когда в сказке про лягушку-царевну царевич сжег шкурку “любимой”, она улетела к Кощею, а царевич поспешил на ее поиски – это был проактивный подход к ситуации.) Мог ведь остаться, смириться с потерей, найти другую, жениться, жить долго-счастливо.

18. Творческое мышление

Творческое мышление, креативность – способность видеть мир по-другому, открывать новые пути и перспективы.

Это ключевое умение для людей творческих, а также интеллектуальных профессий. Значение творческого мышления легко оценить: креативных везде ценят, всегда уважают, часто прислушиваются к их мнению.

Это дар, который может развивать каждый человек через изучение разных специальностей, новых хобби. В том помогут регулярные тренировки поступать/делать иначе, чем обычно.

С таким мужем жена будет купаться в разнообразии жизни. Муж с креативной супругой станет успешным бизнесменом. С креативным работником фирма выиграет тендер. Творческой личности проще запатентовать идею, сделать открытие.

19. Соблазнение мужчин/женщин

Соблазнение мужчин и женщин – умение мастерски, неторопливо, со вкусом, чувством влиять на человека. Делать это так, чтобы он поступал иначе, чем хотел. Это способность показать партнеру, что вы нежный, защищающий, человек, а не просто искусно уговаривающий на интимные отношения.

Да, этот не тот талант, который нужно упоминать в момент составления резюме. Но он необходим, чтобы найти своего человека. Делать это можно разными способами: кто-то соблазняет всех да каждого, до полной определенности. Кто-то цепляется за одного, затем всеми возможными/невозможными способами добивается его.

Соблазнением можно перекрыть все. Речь идет не именно о соблазнении ради секса. Это понятие гораздо более глубокое. Например: есть супербогатый мужчина + есть бедная простая девушка. Она что-то хочет от него. Как ей воздействовать на этого мужчину? Денег нет, связей нет, власти нет.

Если есть талант соблазнять, уже неважно, богатый ты, бедный, во что одет, на какой машине. С техниками соблазнения знаешь, в какой момент времени на ком их применить. Тогда у тебя практически нет преград. Это очень мощный навык, но ему сложно научиться.

Вы можете решать, какие навыки осваивать для успешности в жизни. Но если вы уже умеете соблазнять (особенно, дамы), то без них можете получить лучшую должность, жилплощадь, статус, машину, круг общения. Этот дар повышает самооценку, помогает сбросить гормоны, получить временное удовольствие.

Только я консерваторка. Мне сложно понять, зачем соблазнять человека, если не любить и не хотеть проводить с ним время, общаться. Развлечься или ради дешевого самоутверждения, а может, коллекционировать сексуальных партнеров? Объясните мне в комментариях! Почитаю.

20. Профайлинг

Профайлинг – один из коммуникативных навыков. Способность понимать “суть” человека по его поведению, мимике, речи, других вербальных/невербальных сигналах.

Какие необходимы знания: в психологии, социологии, даже криминологии. Все по чуть-чуть развить. Это можно сделать, практикуя наблюдательность, изучая профайлинг, совершенствуя, обновляя имеющие знания, изучая вербалику/невербалику, хорошие/плохие привычки людей. А также, внимательно изучая всех, кто попадает в вашу окружающую среду.

Чем чаще, больше вы будете контактировать с людьми, изучать их, тем быстрее научитесь понимать их поведение, настроение, характер, сферу деятельности, образ жизни. То есть станете профайлером.

21. Распознавание лжи

Навык распознавать ложь – способность к проницательности в общении с людьми. Понимать по словам, мимике, кто вас обманывает.

Ооо, если бы все умели распознавать ложь, как Доктор Лайтман в нашумевшем сериале “Обмани меня”! Мир был бы лучше. Или хуже… Кому, например, захочется читать такие мысли: “ты мне противен”, “я тебя презираю”, “чхать я на тебя хочу”? Распознавать ложь все-таки полезно: это поможет сохранить время, деньги, ресурсы, даже безопасность.

22. Умение распоряжаться своим временем

Тайм-менеджмент – управление своим временем, когда вы можете отделять важное от неважного, срочное от несрочного. Планирование времени помогает эффективно его использовать, многое успевать.

Пригодится каждому. Как совмещать работу, семью, друзей, родственников, обязанности по дому и ремонт? Как не потерять себя в огромной суете, захлестывающей каждого человека? Вот для восстановления мозга, хоть какого-то отдыха важно дружить с собственным временем.

Кстати, необязательно быть директором фирмы или известным врачом, чтобы иметь расписание на день. Иногда, чтобы физически успеть везде, важно с утра написать план на весь день. Я это частенько практикую.

23. Воспитательные практики

Навык правильного воспитания детей – приобретение человеком знаний, как находить подход к разным детям, справляться с их истериками. Это главный дар родителей, а также тех, кто хочет ими стать. Заключается в понимании, какими мы хотим видеть своих детей во взрослой жизни, применении для этого всех полученных знаний.

Это сложное умение. Во-первых, его результаты вы увидите через годы. Во-вторых, не всегда на практике получается использовать полученные знания.

Воспитание должно сочетать дисциплину, строгость, любовь, нежность. Как это соединить? Напишите, что вы по этому поводу думаете, а мы постараемся сделать статью на эту тему.

Знаю одну многодетную семью, где дети просто образцово-показательные: старшие (10–12 лет) вполне могут справляться в быту без родителей, младшие на свой возраст уже самостоятельные, в доме гармония. Знаю еще одну семью, где полный разлад, мама уже не знает, как объединить детей. “Воспитание…” – скажете вы. Да, воспитание. Дело сложное, потому что нельзя сразу предсказать результат.

24. Управление людьми

Управление людьми (лидерство) – способность, позволяющая словом или действием достигать подчинения окружающих вашему мнению. В хороших целях он необходим руководителям, а также людям, стремящимся чего-то достичь. В плохих – тем, кто хочет манипулировать другими.

Мамы управляют детьми, мужья – женами, начальник – слесарем, работодатель – подчиненным, президент – сотрудниками своего офиса. В быту, как и на работе, кто-то кем-то управляет. Но управлять НЕ РАВНО манипулировать. Это навык делового человека, который знает, чего хочет добиться.

Управлять – значит двигаться к общей цели, делать это открыто. Манипулировать – принуждать подчиняться людей, действие скрытное, подлое. Управлять людьми можно без манипуляций. Достаточно обоснованно, а главное – открыто объяснить свои цели. Тогда человек уже может согласиться на ваши условия.

Управление в семье: мама варит суп – для этого раздает детям задание почистить овощи с учетом их занятости, умений (кому-то картошку, кому-то приправку посыпать).

Управление в компании: руководитель распределяет задание, применяет основные “пряники” за быстро, эффективно выполненную работу. Тут эффективное управление, если люди будут доверять руководителю, а он будет с ними открыт.

25. Настойчивость

Настойчивость – кратковременные направленные усилия на достижение какой-то цели. Подход к делу с разных сторон для достижения того, что нужно.

Иногда ее путают с навязчивостью. Но это совсем разные понятия. Навязчивый несколько раз “долбит” с одной стороны – это глупо, раздражает. Настойчивый искусно “подбирается” с разных сторон – это красиво, поступок целеустремленного человека. Настойчивость от навязчивости отличается гибкостью. В соблазнении настойчивость – одно из ключевых качеств мужчины. А соблазнение + настойчивость – хорошие данные для успешного построения отношений.

Например: парень хочет встречаться с девушкой, она этого не хочет. Пробует с ней договориться, но получает отказ. Ищет подход к ее лучшей подруге, чтобы она повлияла на ее согласие. Результат тот же. Завязывает дружбу с ее младшим братом – и так до тех пор, пока не добьется своего.

Настойчивые люди многого достигают, особенно этот навык полезен мужчинам. Ведь женщинам таковые. Я думаю, настойчивость нужно развивать вместе с эмоциональным интеллектом, чтобы понимать, как ее применять.

26. Постоянство усилий

Постоянство усилий – целенаправленные действия в любом состоянии, в любое время, при любых внешних условиях.

Почему этот навык так важен? Постоянство – черта сильных, волевых людей. Оно помогает воспитывать в себе волю, ответственность, обязательность, надежность.

Пример. Решили вы читать книгу по 30 минут каждое утро. Постоянство будет проявляться тогда, когда вы ее читаете несмотря ни на что. Даже когда болеете, позже встали или просто не хочется. Или плохое настроение, идет град, снег. Случилось землетрясение, но вы все равно будете читать.

Если вы каждый день будете следовать поставленной цели месяц, год, то добьетесь результатов. Очень хорошо применять постоянство к занятиям спортом или в воспитании детей.

27. Предприимчивость

Предприимчивость – это активность, инициативность, способность творчески подойти к начатому делу. Чтобы стать предприимчивым, важно активно проявлять жизненную позицию, быстро мыслить, делать поступки.

Сейчас ценится как слиток золота. Помогает работать на себя, не зависеть от чужого мнения, стать “семиделкой”, успевать выполнять все планы, преодолевать препятствия. Таких людей уважают, возвышают. От своевременного формирования этого навыка зависит успешность.

Многие из своих хобби делали целые состояния. Например, Анна-Мария Файола в 20 лет превратила в бизнес мыловарение. Она проявила предприимчивость – решительно поставила на кон имущество, взяла кредит через правительственную программу, использовала доступные средства: образование, социальные сети.

28. Состояние потока

Состояние потока – способность погружаться в дело “с головой”. Помогает легко, без напряжения выполнять работу.

Для его развития есть два условия: любовь/интерес к делу/занятию + хорошие профессиональные данные, способности (если дело касается хобби). Из дополнительных я назову подходящее для деятельности место, возможность сосредоточиться. В некоторых сферах – отключиться от окружающего.

Пример. Вы адвокат. Легко войдете в поток во время выступления в суде, если при составлении списка вопросов предусмотрели возможные ответы. А также свои реакции на каждый вариант. Но отключиться от окружающего нельзя, потому что процесс связан с общением, слежением за настроем оппонентов, необходимостью мгновенно реагировать на изменения.

Вы – спортсмен. Легко окажетесь в потоке во время состязаний, когда досконально знаете все движения, натренированы. Любите то, чем занимаетесь.

Вы – художник. Не заметите, как окажетесь в потоке, если знаете наизусть каждое свое движение + то, что хотите изобразить.

29. Дипломатичность

Талант вести переговоры заключается в способности договариваться с кем угодно, находить решения сложных ситуаций, избегать/устранять возможные конфликты. Он включает в себя три основы: умение торговаться, отличные коммуникативные данные + аналитическое мышление.

Это не врожденное качество, хотя кое-какие сопутствующие дипломатичности способности человек может перенять с генами от предков. Например, общительность, дружелюбие, эмпатию.

Самый простой пример дипломатичности я вижу в притче о материнской любви. Когда многодетную мать спросили, кого из детей она любит больше всего, она ответила: “Больного – пока он не поправится. Того, кто в дороге – пока не вернется. Младшего – пока он не станет большим. Каждого из них – пока я жива”.

30. Способность убеждения

Убеждение нужно для успешной коммуникации. Это искусство склонять собеседника к своей точке зрения, не прибегая к манипуляциям. Для способности убеждать нужна логика, эмпатия, харизма.

Владение этим навыком открывает двери в мир бизнеса, политики. Необходимо в личных отношениях.

Понимание позиции оппонента, его ценностей, мотивации – ключ к выстраиванию диалога. Аргументы обычно подкрепляются фактами + эмоциональной вовлеченностью. Это производит убеждающий эффект.

Не стоит забывать о языке тела: уверенная поза, зрительный контакт, умение контролировать тон голоса усиливают воздействие слов. Как убеждать людей, читайте на этом блоге. Пусть это будет стартом для развития навыка.

31. Список профессиональных компетенций в разных сферах деятельности

Профессиональные (hard skills или жесткие навыки) – это способности хорошо работать на конкретной должности. Для каждого они будут индивидуальными, но независимо от этого важны для деловой коммуникации.

Для написания резюме соискателю требуется их перечислить. Это касается любых профессий. Вот некоторые с конкретными примерами:

1. Для айтишника: знание нескольких языков программирования, умение работать со всеми базовыми программами Microsoft Office, способности к работе с реляционными базами данных, веб-сервисами на платформе NET.
2. Для учителя: уверенно пользоваться ПК, классное руководство, использование методик проведения занятий, способность заинтересовывать учеников, составлять план урока, проводить контроль знаний, умело использовать современные методики преподавания.
3. Для рекрутеров: талант стратегически мыслить, вести переговоры, использовать технологические новинки для привлечения клиентов, использовать маркетинговые инструменты для работы.
4. Для копирайтеров: SEO-оптимизация, способность писать продающие тексты, большой словарный запас, быстрая обработка большого количества информации, знание языка/языков.
5. Для бухгалтера: ведения складского учета, работа с первичной документацией, расчет зарплаты, больничные, компенсации, ведение налогового/бухгалтерского учетов.
6. Для дизайнера: черчение, рисование по правилам, применение современных тенденций в дизайне, талант к живописи, колористике, композиции, 3D-визуализация интерьеров, зонирование пространства, работа с масштабами.
7. Для официантов: скорость + аккуратность, коммуникативность, владение нюансами сервировки, обслуживания.
8. Для фармацевта: испытание + регистрация препаратов, аккуратность, точность в заполнении документов/отчетов, работа в фармацевтических программах.
9. Для экономиста: расчет, анализирование себестоимости продукции/услуг, оценка затрат, работа в базовых компьютерных программах, ведение первичной документации.
10. Для юриста: поиск информации, ее переработка, аналитические + логические способности, определение фактов/обстоятельств дела, работа с базами данных судебных инстанций, справочными системами, интернет-серфинг, способность к многозадачности.

Надеюсь, эти подсказки пригодятся вашему резюме.

Другие важные навыки

Ко всем соискателям нынче предъявляют одни требования: “Нам нужны от вас hard skills / soft skills!”. Затем выдвигают бесконечный список качеств личности, шаблоны поведения в компании. Хороший сотрудник должен обладать рядом жестких + рядом мягких навыков. Важны практические, а также профессиональные способности, талант оставаться Человеком.

Выше я описала самые важные, но есть еще навыки, которые тоже очень нужны людям. Они не вошли в топ, но также необходимы человеку для продуктивной социальной жизни:

1. Стрессоустойчивость – контроль своих эмоций в форс-мажорных обстоятельствах, быстрые их решения. Она помогает доделывать начатое дело до конца, как бы это ни было трудно. На любой работе, а также в семье/быту ценятся стрессоустойчивые люди.
2. Развитие харизмы – яркость личности, которая может вызывать эмоции у других. Позволяет заразить всех позитивом, любовью к жизни, установить контакты с любыми людьми. Мне поведение этих людей напоминает пульсацию – жизнь в них бьет ключом, они как фейерверк.
3. Уверенная работа на ПК – это условие сейчас встретишь на любом агрегаторе по поиску работы.
4. Здоровый образ жизни – это личное дело человека, вести ЗОЖ или нет. Подразумевает правильное питание, заботу о своей физической форме (зарядки, тренировки) + заботу о психологическом комфорте. Это большая тема, которую можно долго раскрывать, главное – следить за собой.
5. Умение отстаивать свою точку зрения – хорошая способность, помогающая не потеряться среди мнений окружающих, оставаться уважаемой в обществе личностью. Отстаивать свое мнение – значит уметь его формулировать, приводить железобетонные аргументы. Это важно абсолютно для всех, так как в любом споре чаще выигрывает тот, у кого аргументов больше.
6. Умение абстрагироваться и вовремя отдыхать – талант вовремя “на все забить”, чтобы сохранить свое здоровье, уберечь нервную систему. Говорят, чтобы хорошо работать, нужно хорошо отдыхать – вот в точку! Когда мозг чистый, светлый, силы накоплены – тогда все ситуации воспринимаются по-другому. Хочется жить!
7. Умение мотивировать себя и окружающих немного похоже на развитие харизмы, но тут важна цель. Оно очень важно при работе в команде. Когда человек находит нужные слова, делает конкретные действия, стимулирует окружающих к общей работе, достижению результата.
8. Умение работать в команде входит в разные структуры навыков человека. Оно развивает коммуникабельность, возможность наладить со всеми хорошие взаимоотношения, бесконфликтность.
9. Фиксация внимания. Сейчас на людей льется большой поток информации. Чтобы получать результат от своих действий в любой сфере, важно уметь фиксировать внимание на важном.
10. Ведение конструктивных переговоров – культурный человек виден по характеру общения, умению без конфликтов договариваться. Если вы освоите правила ведения конструктивных переговоров, вам цены не будет на рабочем месте!
11. Умение анализировать – важно принимать поступившую к вам информацию + анализировать ее. Анализ помогает делать правильные выводы, принимать правильные решения.
12. Постоянно развиваться и совершенствоваться – навык богатых людей, которые не теряют время просто так. Они развиваются, пробуют новое, совершенствуют те умения, что уже есть. Это постоянная динамика человека, требования к себе. Планка, которая постепенно повышается, делая человека все успешнее.
13. Навык чтения людей (эмпатия) – то, что помогает узнать о человеке основную информацию в течение нескольких минут общения с ним. Это сопереживание, понимание чувств человека, его эмоционального состояния. Очень полезно, если хочется проверить, доверять ли собеседнику.

🧠 Курс «Soft Skills for Hard Times» от Skillbox
Развивайте гибкие навыки — учитесь вести переговоры, управлять эмоциями, справляться со стрессом и уверенно коммуницировать в любой ситуации.

📅 Формат: онлайн, 2–6 месяцев.
🎯 Для: руководителей, менеджеров, digital-специалистов и людей, которые хотят прокачать навыки.
🎁 Бонус: 3 курса в подарок.
💰 Цена: от 3 862 ₽/мес (скидка 50%).
📦 Первый платёж (если в рассрочку): через 3 месяца.

Учат:

• Уверенно общаться и переписываться.
• Управлять эмоциями и стрессом.
• Решать конфликты и отстаивать свою позицию.
• Балансировать работу и личную жизнь.

🔗 Узнать подробнее и записаться

Заключение

Это основные навыки, которые нужно развивать человеку.

И еще по теме: есть полезная книга Стивена Кови – 7 навыков высокоэффективных людей. Она станет вашим помощником на пути развития.

В книге подробно, доходчиво рассказывается, как достигать целей, становиться лучше, самосовершенствоваться. На страницах вы не найдете точного рецепта превращения в суперуспешного человека, тут нет простых решений. Но, прочитав ее, вы сами захотите изменяться, не останетесь такими, как были раньше!

Жду ваших отзывов о книге, а также историй о развитии своих способностей. Интересно, а вы дополнили бы этот список другими необычными умениями?

Статью будем обновлять. Дописывать новые навыки, ведь их очень много. Хотим сделать эту статью максимально полезной, чтобы вы зашли → выбрали навык, который хотите прокачать, → перешли по ссылке на подробную статью → изучили руководство по развитию этого умения → освоили и стали применять в жизни.

И вы можете поучаствовать. Предлагайте свои варианты в комментариях. А мы отредактируем и опубликуем.

С Уважением, Людмила Редькина

Статью дописали и доработали: Елена Товмасян и Павел Бутор.